Verzendbeleid

Verzending en levering

Vondilo is de webshop van CV Janssens BV, Bergenstraat 94, 2480 Dessel, België. Voor vragen over levering kun je terecht op vondilo.service@gmail.com.

Bestemmingen en magazijnen

We leveren uitsluitend naar Europese bestemmingen die je bij het afrekenen kunt selecteren. Alleen uitvoeringen met een bevestigde verzendroute vanuit een Europees magazijn worden voor verkoop aangeboden. Het magazijn en de levertermijn kunnen per product en uitvoering verschillen.

Verzendkosten

Voor levering in België bedraagt de standaardverzending € 7,00, inclusief btw. Vanaf een bestelbedrag van € 70,00 is deze standaardverzending gratis. De beschikbare verzendwijze, de eventuele kosten en het totaalbedrag worden vóór het plaatsen van je bestelling getoond.

Levertijd en verzending

De toepasselijke levertermijn staat bij het bestelbare product en wordt vóór aankoop vermeld. We hanteren geen algemene levertijd voor alle producten. Producten kunnen rechtstreeks vanuit het Europese magazijn van de leverancier worden verzonden en een bestelling kan in afzonderlijke pakketten aankomen. Als er een vertraging of leveringsprobleem is, kun je Vondilo aanspreken; je hoeft dit niet zelf met onze leverancier op te lossen.

Problemen met een levering

Neem contact met ons op als een pakket niet aankomt, beschadigd is of een verkeerd artikel bevat. Vermeld je bestelnummer en wat er misging. Voor retourneren en herroepen geldt ons retour- en terugbetalingsbeleid. Dit beleid beperkt je wettelijke rechten niet.